Правила посещения детского центра "Планета Ега" от 01.01.2026 г.

ПРАВИЛА ЦЕНТРА «ПЛАНЕТА ЕГА»

1. Общие положения

1.1. Услуги оказываются Исполнителем под товарным знаком «Планета Ега» в соответствии с законодательством РФ.

1.2. Настоящие Правила регулируют порядок предоставления Исполнителем Потребителю права пользования игровым пространством, оборудованием и аттракционами Центра.

1.3. Правила являются публичной офертой. Оплата услуг или вход на территорию Центра (проход через турникет) является полным и безоговорочным акцептом настоящих Правил.

1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Правила. Информация об изменениях размещается на Сайте https://planetaega.ru/ и в уголке потребителя не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу.

1.5. Соблюдение Правил является обязательным условием обеспечения безопасности. В случае грубого или систематического нарушения Правил, угрожающего безопасности других посетителей, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или отказать в доступе в Центр.

2. Информация об услугах и ответственность

2.1. Услуги Центра носят развлекательный характер. Исполнитель обеспечивает исправность оборудования и соответствие его ГОСТам.

2.2. Важное условие: Исполнитель не оказывает услуги по присмотру за детьми (услуги детского сада, няни или образовательные услуги). Ответственность за жизнь, здоровье и поведение несовершеннолетних несут их законные представители (родители, опекуны) или лица, действующие по их доверенности (сопровождающие).

2.3. Потребитель понимает, что активные игры связаны с естественным риском травматизма. Законные представители обязаны оценить физические возможности ребенка и риски при столкновении с другими детьми или активном использовании оборудования.

3. Правила посещения и безопасности

3.1. Дети до 7 лет допускаются в Центр только в сопровождении совершеннолетних лиц. Подростки до 14 лет могут находиться в Центре без родителей только при наличии письменного согласия (записки/расписки/договора) от законного представителя или действующие по их доверенности (сопровождающие).

3.2. Сопровождающие обязаны информировать сотрудников Центра о наличии у ребенка медицинских противопоказаний, аллергий или особенностей поведения. Посещение Центра лицами с признаками инфекционных или кожных заболеваний запрещено.

3.3. Первая помощь: При возникновении несчастного случая сотрудники Центра обязаны немедленно вызвать бригаду Скорой помощи и оказать первую помощь в пределах своих компетенций до приезда медиков.

3.4. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу. В случае умышленной порчи оборудования Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба согласно ГК РФ.

3.5. Личные вещи: Исполнитель не несет ответственности за сохранность ценных вещей, оставленных в карманах одежды или в открытых ячейках. Рекомендуется не оставлять телефоны, украшения и деньги без присмотра.

3.6. Фото и видеосъемка: В Центре ведется видеонаблюдение в целях безопасности. Использование Исполнителем изображений Потребителей (фото и видеоматериалов) в рекламных и маркетинговых целях допускается в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ. Оплата услуг или вход на территорию Центра (проход через турникет) является полным и безоговорочным акцептом настоящих Правил и согласием Посетителя на указанные условия.

4. Специальные правила пользования оборудованием

4.1. Перед использованием любого аттракциона Посетитель обязан ознакомиться с информационной табличкой (рост, вес, возраст, количество человек).

4.2. Лабиринт и Батуты:

• Вход строго без обуви (в чистых носках).
• Запрещено проносить еду, напитки, жвачку, а также колющие и режущие предметы (очки, значки, заколки, цепочки).
• На батутной арене запрещено прыгать более чем одному человеку на одном полотне.
• Спуск с горок разрешен только ногами вперед, после того как предыдущий ребенок покинул зону выката.

4.3. Аэрохоккей: Запрещается трогать электрические кабели, садиться на игровое поле или пытаться достать шайбу руками из механизмов.

Интерактивные стенды и бизиборды: Запрещается использовать посторонние предметы для нажатия на элементы, наносить удары по деталям, пытаться демонтировать закрепленные части или виснуть на конструкциях.

Дрифт-машинки: Запрещается намеренное столкновение с другими участниками и ограждениями, вставание во время движения, а также касание колес и механизмов до полной остановки транспортного средства.

VR-очки: Запрещается выходить за пределы обозначенной игровой зоны, самостоятельно подключать или отключать кабели, а также прикасаться к линзам руками. В случае головокружения следует немедленно прекратить игру.

Пневмолабиринт: Запрещается помещать внутрь посторонние предметы, перекрывать входные или выходные отверстия руками, а также заглядывать в сопла вылета мячей с близкого расстояния.

Оружие лазертаг: Запрещается использовать игровые макеты для физического контакта (ударов), бросать их на пол или направлять в глаза с близкого расстояния. Использование оборудования допускается только с надетым страховочным ремнем.

Интерактивные стенки: Запрещается наносить удары по стене твердыми предметами, рисовать на поверхности маркерами или красками, а также близко подходить к проекционному оборудованию.

Диско-дэнс «Пол — лава»: Запрещается прыгать на интерактивные плитки с большой высоты, использовать спортивную обувь на каблуках или с шипами, а также намеренно толкать других участников во время игры.

Лазерный лабиринт: Запрещается прикасаться к источникам лазерного излучения и зеркалам, пытаться изменить их направление, а также бегать внутри лабиринта во избежание столкновения с элементами конструкции.

5. Заключительные положения

5.1. В случае неоднократного нарушения правил техники безопасности сотрудниками Центра может быть сделано предупреждение. При игнорировании замечаний Исполнитель оставляет за собой право попросить Посетителя покинуть территорию без возврата стоимости услуг за текущий сеанс. 5.2. Во всем остальном, что не предусмотрено данными Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.